劳动节致敬最可爱的供水人

发表时间：2022-05-16 11:03作者：李德胜

从水源地到居民水龙头，有水流经的地方就有供水劳动者的身影……

从取水、化验、处理的生产环节，到巡查、探漏等维护，再到抢修、抄表收费等工作，他们几乎没有双休日和节假日，兢兢业业，无怨无悔，他们的工作平凡、琐碎并不被人们熟知，但却守护着城市的供水生命线。

这不，在“五一”国际劳动节期间，他们依然坚守岗位，只是为了肩上那份沉甸甸的责任......

致敬供水管道抢修员

“冬天一身冰甲、夏天一身泥水”

5月1日上午8时，利津公司供水管道科接到报修电话，利用15分钟将抢修队伍集结完毕，现场勘查、关阀停水、开挖操作坑、备件维修，一气呵成，奋战3小时完成任务恢复供水，获得了小区居民大大的赞。

这对于十几年来始终坚守在供水抢修第一线的王刚来说，是最普通的工作日常。作为利津公司供水管道科科长，他熟悉掌握城区管网的分布与走向，能精准地为问题管道“做手术”，人称“管道通”，曾被推选为利津县人大代表。多年来，他带领管道科人员，战严寒，斗酷暑，始终如一战斗在工地上。2021年，东营迎来35年一遇的“冷冬”，大地遭遇着恶劣冰雪天气的肆虐，供水管线因为“热胀冷缩”的物理原因频频出现险情，从1月7日开始短短的十余天中，王刚带领抢修队员吃住在工地，一天有时辗转了二三个抢修工地，在艰苦的努力下，圆满完成抢修工作。

“干这份活，肯定辛苦，但既然选择了这份工作，辛苦也值得。”王刚说。在王刚的搭档、管道科副科长董军看来，抢修工作是一项简单而又辛苦的工作，为了确保居民用水，管道科可以说全年无休，且保持着24小时随时待命抢修状态，在任何时候，只要一个电话，就要在最短时间内出现在抢修现场。“提高抢修效率，就能缩短停水时间，就能节能降耗。”董军如是说，这是在抢修队员心里随时绷紧的弦。

致敬水质化验员

每一项监测数据的浮动都牵动人心

用吸管小心地吸取试剂，滴在比色管中的水样里，水样颜色正常，继续下一项实验……

化验室每天的工作，要面对实验室里大大小小几十种检验试剂，每种试剂与水样之间产生的化学反应，都是她们判断水质是否合格的“试金石”。作为公司化验室主任，王景利更像是一位火眼金睛的“守护者”，随时对各类复杂原因造成的水质问题第一时间进行应对。

“一个检测数据的浮动，原水水质的异常，雨季中一场大雨的来临，枯水期原水氯化物浓度的上升，等等这些都牵动着我的心，驱使我去追查造成异常的原因并尽快解决。” 王景利坦言自己时常肩负压力，但又对自己能守好这一关键防线感到自豪。

逢雨季排涝期间，原水水质受到影响，滤池水藻类含量升高，这对化验室来说是巨大的考验。为解决这一问题，他们认真对相关问题的原因分析和方法研究，成功找到既能减少滤池反冲洗次数又能稳定降低滤后水卫生物含量的方法，使出厂水各项指标保持在达标范围内。“水质检测，是保障居民安全饮水的最后一道关卡。”在刘树兰看来，做好水质检测的每一个程序，是铁一般的纪律。特别是在新冠肺炎疫情发生后，水质检测任务大幅提升，化验室人手又少，但工作丝毫不能减少，而且必须按时保质完成。在她看来，必须认真对待每一次抽样、化验，每一次水质观察，每一项流程操作。

致敬水费收缴服务员

俯身服务居民，用“勤跑腿”换来“好口碑”

身居服务型岗位，服务中心人员早就习惯了手机24小时保持畅通，随时待命。

“一接到供水诉求的信息，不管是白天还是黑夜，不管是工作日还是休息日，无论任何时间，就必须立刻出动。”服务中心负责人季会明说。虽然是疫情非常时期，但他们的工作并没有两样，只要有需要就第一时间赶到现场，为客户排忧解难，经常要冒着酷暑严寒，忙得灰头土脸。说到“土”，这是同事们对郭金祥的第一印象。天天身着一套迷彩服，活跃在城区每一个角落，平日里不修边幅，一身水一身泥是常有的事，管钳、钣手是他日常携带的必备“武器”。郭金祥负责每月抄表、复核水表、催缴水费、恢复水表、注销停用水表，还要承担热线工单处置、水表维修等繁琐的工作。其实公司在册使用的水表达2万余只，而他所负责的片区就有大约1万只。

有一次距离下班仅有2分钟，郭金祥左手拿着单子，右手拎着一堆零钱，急匆匆地冲到服务窗口，要办理缴费手续。黝黑的皮肤、老土的一身迷彩服，伴随着钢镚儿掉落在桌面上噼里啪啦的响声，让收费人员至今难忘。然而当得知郭金祥是专程替腿脚不便的孤寡老人代缴水费的时候，让人肃然起敬。他的岗位被上级公司评为“党员示范岗”。

日常工作已经多到做不完，为什么还要做一些额外的跑腿活？每当被问及这样的话题，郭金祥总是说：“我就是为大家服务的。”帮老人缴费、上门维修水表已是郭金祥工作中最基本的一部分。

致敬管道巡查员

用脚步丈量“供水生命线”

从水厂出发，经过处理的自来水沿着供水管线开始了新的旅程。在地下深处，密集交织的供水管网对于一座城市如同血脉之于人体，如果有水管暴漏、施工破损，生命之水便会流失。张子良负责的工作，就是供水管网的“护工”——管道巡查员，我们习惯称他们为“管道医生”。

夜深人静，居民大多进入了梦乡。可是，有那么一群人，他们在深夜，或来到居民小区，或来到马路上，拿着设备对地下认真地听着什么，他们的认真和专注俨然就是医生给病人看病，借助超大“听诊器”利用夜深人静给管道会诊测漏，他们就是管道巡查员。

医院医生大多工作在白天，但这群“管道医生”为管道“会诊”却都是在夜间，他们和大多数医生一样，利用听诊器用耳朵工作，他们凭借丰富的工作经验判断自来水管是否破裂以及破裂的位置。可以说，他们是维护城市千家万户用水安全的“顺风耳”。因为白天人来人往，背景声比较嘈杂，因此“管道医生”都是工作在深夜。

这个在外人看来“每天都在散步”的工作，并没有想象中简单，事实上，检漏是一项繁杂、高强度的工作，管网漏水是五花八门，每次漏水都是没有规律也没有同一样的漏水点，如果检漏员没有一份耐心、细心和经验是难以开展工作的。无论寒冬酷暑，深夜里他们穿梭在城区的大街小巷，拿着检测仪器沿途对城市的供水管网进行“听诊把脉”，掌握管道的“身体状况”。每走几步，侧耳、细听、起身走，几乎每天张子良和同伴们都重复着同一样动作。“人们说探漏探漏，我又是巡查组的组长，所以大家都称我为‘探长’。”张子良笑道。多年来的经验，他们的耳朵早已经千锤百炼，能迅速地辨别地面的噪音和漏水音，而为了更好地辨别，所以他们都是选择在夜间作业。

记得2019年秋天的一个晚上，利津县一中水压突然降低，由于学校学生多，也正值用水高峰期，严重影响了学生的正常生活。24小时供水客服接报后，身为巡查组组长的张子良马上组织人员赶往现场进行漏点定位。学校供水管道位于主干道路，车流量大，声音嘈杂且与高压电缆交叉，管道埋设环境十分复杂，对漏点检测工作带来困难。但他们凭借多年的检漏经验，从渗漏水的方向形态观察情况，再经过反复探测管道，最终准确确定漏点。由于漏点快速确定，抢修工作得以及时完成，该学校供水也很快恢复正常。类似的漏点检测，张子良的团队每年要完成几十个。

另外，我们还要致敬与毫厘“计较”的水表校验员。水表与大众的生活息息相关，水表差之毫厘，水费谬以千里。哪怕是仪表上再小的一个数字，都直接影响着千万用户的利益。“只要能让用户满意，我们才敢于‘较真’。”校表员刘宗远笑着说。

我们还要致敬水厂生产人员，“我们的工作是将大自然赐予的黄河水转化为居民生活所需的自来水。”今年是尹建东从事供水事业的第26个年头，他大部分工作都与水厂生产有关。二十多年来，他亲历了公司生产工艺不断优化的历程，也对每一项生产流程更加熟悉。在他看来，必须认真对待每一次设备状况巡查，每一项生产操作，“要尽自己最大的努力，为每一滴自来水负责。”这是尹建东说的，也是这样做的。